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2009年11月アーカイブ

気持ち新たに。

こんにちは、酒井形成外科受付です。

今回は、最近の嬉しかったことを
お話ししたいと思います。

私の嬉しかったこと。
それは、患者様の一言でした。

いつもと同じように受付をして、
患者様を大塚の内科まで案内していると
『あなたには、本当いつも良くしてもらってるわ』
なんていきなり言われてビックリ!!

『いやいや!私の方がいつも良くしてもらってますよ?!』
『よく言うわよ笑』

そんなやり取りを繰り返しながら、
笑いながら、患者様をご案内♪

以前にもCAFE店員をしていた時や
他の接客業をしていた時も、
お客様にすごく良くしてもらって、
仲良くしてもらって、たくさんの笑顔をもらって。

接客する側の私が幸せをもらってしまいました笑

まさかこんなお言葉をもらえるなんて
全然思ってもいなかったので、
本当に本当に嬉しい限りです。

受付は、会社の評判を良くも悪くもしてしまいます。
この機会に、より良い病院となるように心掛けたいと思いました♪


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